Manual do aluno

Após a comprovação do pagamento, o aluno terá acesso imediato ao Sistema de Informação Acadêmica (SIA), com mesmo login e senha utilizada no cadastro. O ambiente de aprendizagem (web aula) somente ficará disponível no dia indicado para o início das aulas.

Sim.

- O requerimento da declaração de matrícula é feito através do canal de atendimento ao aluno, mediante pagamento de R$ 80,00 (oitenta) reais. A declaração seguirá o modelo aprovado pela Instituição de Ensino Superior (IES), com nome completo do aluno, o curso em andamento e a previsão de Conclusão. O valor inclui o envio por SEDEX, e as taxas de reconhecimento de firma da assinatura do Coordenador de Pós-graduação e Extensão da IES responsável.

- O requerimento da declaração de conclusão é feito através do canal de atendimento ao aluno depois de cumpridas todas as etapas e de o trabalho estar devidamente aprovado pela banca da Instituição, mediante pagamento de R$ 80,00 (oitenta) reais. A declaração seguirá o modelo aprovado pela Instituição de Ensino Superior (IES), com nome completo do aluno, o cpf, o curso realizado, a carga horária, o período, a nota do trabalho e a resolução do MEC, junto com o histórico detalhado, as disciplinas, o conceito/carga horária e os docentes. O valor inclui o envio por SEDEX, e as taxas de reconhecimento de firma da assinatura do Coordenador de Pós-graduação e Extensão da IES responsável.

Após o segundo mês em atraso no pagamento a matrícula será cancelada, sem a devolução dos valores já realizados.

O procedimento de inscrição será realizado exclusivamente pelo site, e está só será efetivada com a confirmação do pagamento.

A matrícula definitiva ocorrerá através da entrega da documentação necessária, pessoalmente ou por correio, com endereçamento para a Rua da Quitanda, 03, sala 906, Centro, Rio de Janeiro - RJ | CEP 20011-030 (Setor de Pós-graduação a Distância). Em nenhuma hipótese serão matriculados alunos que não concluíram a graduação e que não entregarem a documentação necessária.

O candidato deverá efetivar sua inscrição prévia pelo sítio institucional, com a concordância dos termos do contrato de prestação de serviços educacionais e realização de pagamento.

Os documentos são necessários para confirmação da matrícula e posterior confecção do certificado, nos casos dos cursos de pós-graduação.

Não serão aceitos documentos enviados por e-mail.

Após a confirmação do pagamento, o aluno deverá, necessariamente, enviar os seguintes documentos necessários para a efetivação da matrícula, em CÓPIAS AUTENTICADAS EM CARTÓRIO:
a) Diploma de graduação superior;
b) Histórico escolar da graduação;
c) Carteira de identidade (RG, OAB);
d) CPF – Cadastro de Pessoa Física;
e) Certidão de Casamento (em caso de alteração do nome nas documentações relacionadas);

Na hipótese da remessa dos documentos pelo serviço do correio, que os mesmos sejam encaminhados por A.R., para maior segurança da entrega.

Não são exigidos documentos para realização de cursos livres.

Não. Só existe a possibilidade de cancelamento do curso.

O aluno pode, a qualquer tempo, solicitar o cancelamento da sua matrícula. Nessa hipótese, deverá estar em dia com as suas mensalidades, conforme previsão no contrato de prestação de serviços educacionais aceitos no ato de matrícula.

Não haverá devolução de valores, mesmo que o CONTRATANTE não tenha acessado às aulas. A devolução de valores ocorrerá somente no caso da não prestação de serviços por parte do CONTRATADO.

Qualquer restituição de valores pagos à vista, em razão de cancelamento do curso, por parte unilateral do aluno, acarretará uma multa de 20% em relação aos valores totais da devolução. A devolução será proporcional aos meses cursados e serviços prestados pelo contratado. Exemplo: o aluno cursou 5 meses, e, portanto, ainda faltam 13 meses. O valor a ser restituído observará os meses faltantes.

Na hipótese de o contratante optar pelo pagamento por intermédio de cartão de crédito, continuará obrigado ao pagamento do valor integral do curso junto ao seu cartão de crédito, independentemente da data de cancelamento.

A solicitação deve ser realizada por meio da opção “Requerimento” na conta de acesso.

Não existe essa possibilidade, no caso de troca de curso o aluno terá que se inscrever novamente no curso desejado.

Sim. Todos os professores anunciados estão confirmados. Contudo, havendo necessidade, a coordenação do curso poderá alterar o corpo docente. Além disso, são anunciados professores titulares e substitutos, de forma que nem todos estão obrigados a ministrar aulas.

Depois de concluída a frequência, e aprovado o Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), a Instituição de Ensino será a responsável pelo prazo de entrega do certificado.
- No caso da Universidade Candido Mendes (UCAM), a instituição corrige o Trabalho Final no prazo de 3 meses. Após este prazo, e estando o aluno apto, a UCAM requer um prazo de 6 meses para a confecção do certificado.

Não. Nos termos do art. 1o, § 1o, da Resolução no 1/2018, do CNE/MEC: “Os cursos de especialização são abertos a candidatos diplomados em cursos de graduação, que atendam às exigências das instituições ofertantes”.

Não há limitação para as visualizações, dentro do prazo contratado de acesso ao ambiente das aulas (18 meses a contar da matrícula).

Não há previsão de acompanhamento de estágio em cursos de pós-graduação oferecidos nesta modalidade.

O aluno deverá primeiro verificar sua conexão de internet. Posteriormente, não verificando melhoras, deverá fazer a limpeza do cache do seu navegador (Google Chrome, Microsoft Explorer ou Firefox). Normalmente, esta limpeza resolve 99% dos problemas encontrados.

O link: www.java.com/pt_BR/download/help/webcache.xml contém o passo a passo para a limpeza dos navegadores ou trocar de navegador.

Também é necessário, às vezes, atualizar o Flash Player, site: http://www.adobe.com/br/ ou o Java no site: http://www.java.com/ptBR/. Por derradeiro, sugerimos que tente acessar em outro computador ou de um dispositivo móvel, para verificar se o problema efetivamente persiste.

Nos cursos de Pós-graduação e cursos Livres, os modelos de pagamentos são os disponíveis na plataforma, no ato da compra. O pagamento em cartão de crédito não compromete o limite do aluno, porque o valor da prestação/mensalidade é cobrado mês a mês, de forma recorrente.

Não. Os cursos de pós-graduação oferecidos no âmbito da plataforma de ensino não são dedutíveis como despesa educacional no Imposto de Renda. A Receita Federal do Brasil só aceita tal dedução quanto aos cursos oferecidos diretamente pela Instituição de Ensino Superior e pagos à mesma, o que não é o caso.